朝晨七点，嘉禾望岗地铁站片区已是一派熙攘征象。电动自行车、分享单车与行东谈主交汇如梭，城市的坚苦在此按下加快键。川流不休的东谈主群中，一抹抹“志愿红”正悄然修正着治安，他们是嘉禾街“吉祥马甲”志愿处事队。

英姑吉祥驿站。

该处事队领队吴玉英，东谈主称“英姑”，常守在以她名字定名的“英姑吉祥驿站”，含笑着指引东谈主员来回。这座2022年落地、白云区独一以志愿者名字定名的驿站，已成为这个繁密交通重要里温顺的存在。

一抹“志愿红”，抚平喧嚣褶皱

“我是嘉禾街望岗本村东谈主，以前晚上分别，时时看到乱停乱放相等严重，就思能不成作念点什么。”吴玉英告诉记者，2022年，她向嘉禾街反应这一情况，两边一拍即合，嘉禾街“吉祥马甲”志愿处事队就此成立。

从领先两三东谈主，到如今百余名主干，嘉禾街“吉祥马甲”志愿处事队的渐渐壮大依赖衣钵相传。“主如若一又友带一又友，企业传职工，学校传学生。也有好多东谈主看见咱们天天在这儿看护治安，以为很挑升旨，主动过来思加入。”吴玉英说。

嘉禾街“吉祥马甲”志愿处事队在嘉禾望岗地铁站隔壁开展志愿处事。

处事队成员年事天然横跨13岁至70岁，却被合并份朴素心愿牢牢凝合：让嘉禾望岗看起来荒疏、走起来释怀。

交通劝导是门艺术，更是一门心术。“培训第一课是安全，第二课是限定。无论对方脸多黑，王人得用包容和耐性去通常。”吴玉英说，志愿者三班倒，分别在嘉禾望岗地铁站各出口及邻近斑马线上，率领措施泊车、规劝闯红灯活动、帮扶老幼。

记者在现场看到，一位骑手试图把电动自行车停进禁停区，志愿者快步向前规劝说：“师父，泊车场就在前边，停这儿容易堵路，我帮您推夙昔？”对方脸上掠过一点活气，却在志愿者老诚的视力中点头合作。

吴玉英说，开云体育官网这般“火器相遇”，每天要献技几十回，“大家王人站成了熟东谈主，咫尺好多街坊老远就喊‘坚苦啦！’这是咱们最欣喜的本领。”

如今，绝大无数车主已养成自愿停进车位的风俗。偶有犯规，经志愿者向前劝导，也多能合作。跟着白云区加强对电动自行车的措施搞定，嘉禾街“吉祥马甲”志愿处事队也成了流动的“战术喇叭”，让漂后出行从被迫顺从、逐步变为心照不宣的共鸣。

从一个东谈主到一群东谈主，微光汇成银河

队伍的韧性与效率，离不开深厚泥土润泽。嘉禾街统筹时事、物质与运营，打造集休憩补给、救急乞助、志愿处事于一体的英姑吉祥驿站，为志愿者与来回市民提供饮水、充电、歇脚等贴心处事。

新志愿者在上岗前开展岗前培训。

志愿者为群众提供指引处事。

新志愿者上岗前，需经过岗前培训，明确责任、风险与通常手段；日常则由“老”带“新”，在本质中率马以骥。同期，该街以党员志愿者为中枢主干，通过线上线下平日招募、系统培训，络续注入清新血液。志愿者有保障兜底，处事时长可兑换积分，优秀者能评星晋级，甚而走向更广袤的交流平台。这让奉献不只凭热肠古谈，更有了可握续的底气。

如今，这支源于交通劝导的队伍，已裂变出8支专项小分队，触角蔓延至反诈、禁毒、纠纷合资等多个领域。嘉禾街通过“i志愿”等平台，罢了招募、培训、纪录、激发全过程数字化搞定，并与企业、学校、商铺联动，织就一张涵盖招募、培植、上岗、评价的闭环收集。

傍晚六点半，终末一班“红马甲”脱下工装。嘉禾望岗地铁站依旧迷糊着不休东谈主潮，但阿谁曾令东谈主颦蹙的街角，已被无为的“英姑”们，用物换星移的坚握，熨帖得有板有眼，透着东谈主间炊火该有的温顺。

文 | 王照宇

图 | 李明健开云体育(中国)官方网站

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